Retur

Undersøkelse av produktene
Etter at du har mottatt produktene bør du, så fort du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten eller om produktene ellers har feil eller mangler. Ved eventuelle mangler, ta straks kontakt med kundeservice som vil hjelpe deg med å rette opp feilen. Hvis produktet er skadet under transport må du ta vare på emballasjen og produktene, og levere dette på Posten. Der vil du få et skadeskjema som må fylles ut, og varene må sendes tilbake til oss sammen med skjemaet.

Reklamasjon
Dersom produktene har mangler kan du etter omstendighetene kreve retting, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Vi er interessert i at du skal bli fornøyd med handelen og vil gjøre alt vi kan for å hjelpe deg, men mangelen bør være vesentlig før vi kan heve kjøpet. Melding om mangler ved produktene må du sende oss skriftlig. Dette må skje innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen og senest innen to måneder. Retten til reklamasjon kommer i tillegg til angreretten.

Angrerett
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten gjelder for alle våre varer. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette. Dersom du ikke har mottatt angrerettskjema enten i ordrebekreftelsen eller ved levering av produktene, utvides denne fristen til tre måneder. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende må produktet være levert oss i samme mengde og tilstand som du mottok den. Nærmere opplysninger om hvordan du benytter deg av angreretten, fremgår av angrerettskjemaet.

Retur
Eventuell returforsendelse må betales av deg, men vi bærer risikoen for transporten tilbake til oss hvis produktene er forsvarlig emballert. Vi er betaler deg tilbake for alt du opprinnelig betalte for produktet inkludert porto for forsendelsen til deg, ekspedisjonsgebyr, osv. Tilbakebetaling vil skje innen 14 dager etter at vi mottar produktet fra deg. Produktet sendes tilbake til oss inkludert originalt emballasje, manualer, osv.